惟臣以天子之命, 出于四方以观风。听不可以不聪，视不可以不明。聪则审于事，明则辩于理。理辨则忠，事审则分。君子去其私，正其色。不害理以伤物，不惮势以举任。惟善是与，惟恶是除。以之而陟则有成，以之而出则无怨。夫如是，则天子敬职，万邦以宁。《诗》云：“载驰载驱，周爰谘诹。”

译文：作为大臣按照天子的命令，查访全国各地了解民风世情。听觉要敏捷，观察了解要清楚。善听才能分清事由，眼光敏锐才能明辨事理。事理辨别清楚，才能显示出忠心，事情审查明白才能分清是非好坏。君子做事应大公无私、公正处事，坚持真理不怕得罪人，更不会因为畏惧权势而举荐那些没有能力的人担任官职。只要是好的、善的就要宣扬，并举荐任用；只要是坏的、差的就予以根除。依据这样的原则提拔任用官员，他们就一定会做出成绩来；依据这样的原则罢黜官员，他们也不会有什么怨恨。如果一切都这样行事的话，就履行了天子所赋予的职责，整个天下就会安宁了。《诗经》上说：“乘着车子经常走动，广泛听取民间的意见。”

本章讲解：

大臣按照君王的命令，查访全国各地，了解百姓的民风世情，“听不可以不聪，视不可以不明。”就是说在听百姓陈述时，一定要注意倾听，在视察百姓生活时，一定要注意观看，注意听就能分清事由，注意看才能明辨道理，掌握了准确的事实，做出了正确的处理，下情上达，上情下达，不辜负君王的使命，才能显现其忠道之心。

观风就是下基层了解情况，说到底就是能不能秉公办事，敢不敢说真话，说实话，如果满口假话、虚话，对上阿谀奉承，拍马溜须，对下欺压蛮横，罔顾民意，怎么会有忠道之心呢？

“月晕而风，础润而雨。” 意思是说月亮周围出现了晕圈，第二天就会刮风，如果房子基础的石块潮湿，第二天就会下雨。“惟善察者见微知著”，只有善于观察的人才能知道其中的奥秘。一个国家发展的好坏，都是有先兆的，都是从细微的地方发生变化，能早反应变化先兆的就是百姓的议论。

同样一个团体发展的好坏，最有发言权的应该是公司的一线员工，“春江水暖鸭先知”一个团队的管理到不到位，领导者能不能大公无私，以身作则，制度合不合理，有没有缺陷和漏洞，员工都会有口碑，什么是口碑？口碑就是员工的评价。

一个对团队忠诚的管理者，不应该讳疾忌医，搞唯我独尊的“一言堂” ，更不要怕别人说自己的不是，自己工作中的缺点，应该虚怀若谷，善于鼓励员工提意见，大胆让人家说话，天不会塌。更应该认真听取不同意见，勇于改正错误和不足，“兼听则明偏听则暗”，这就是“观风”者应采取的正确态度，反之采取“防民之口”的办法，到头来等待的只有失败。

观风要有好的大环境，让忠诚于团队的员工有一个讲实话、讲真话的场所，就会达到事半功倍的效果。如果闭塞言路，打击报复，员工不能畅所欲言，采取三缄其口，那么就与西周时周厉王的做法不远了。

《国语·周语》·《召公谏厉王弭谤》

西周时侯的周厉王荒淫无道，使得国内民不聊生，怨声载道，百姓背后议论纷纷。召公听到后告诉他，百姓生活困苦不堪，议论的声音很多啊！周厉王听了并没有从善如流，反躬自问，改正自己的错误，反而很生气，派人去大街小巷监视议论的人，把他们抓起来杀掉，从此后再听不到百姓的怨声，大家见面时互相用目光来表达对周厉王的不满。

周厉王自以为得计，很高兴地对召公说：“采取这个办法，百姓再也不敢对我说三道四了。”召公说：“你用的是堵的错误办法，堵塞百姓之口，甚至超过了对待大江大河。洪水来到的时候，不采用疏导的方法，而是采用壅堵的方法，没有不伤人的，治理国家也是同样的道理啊！百姓心里有怨言，嘴上说出来，怎么可以采取视而不见，充耳不闻的态度呢？这样下去是很危险的。”

周厉王不听，于是国内的百姓肚子里都憋满了怨气，不敢提意见。三年过去了，政局越来越混乱，百姓再也不能忍受，于是就推翻了周厉王的统治，把他流放到一个叫彘的地方。

正如前所述，“观风”的含义就是替君王观察民风世情，搜集意见，秉公办事。其实在工作中，上至领导下至员工都应该主动地做一名观风者。应该在团队中大力倡导这种精神，员工不以自己地位低下而噤声，上级不因自己是领导而霸道，都要出于公心，下级畅所欲言，上级闻过则喜，有了这样和谐的环境，就没有克服不了的困难。

“观风”不是指见风使舵，左右逢源，没有原则，投机取巧。而是凡是正确的事情就义无反顾的支持参与（惟善是与），凡是错误的事情就责无旁贷的批评反对（惟恶是除），有了这样的心态，大家都能守职敬业，事业就会顺利的发展。

《诗经》上说：“乘着车子经常走动，广泛听取民间的意见。”